Freelance Functioneel Beheerder Centric Leefomgeving (ZZP)

• Graag motivatiebrief, beschikbaarheid opnemen in het CV en eventuele vakantieplannen graag opnemen in je sollicitatie.

• Graag ca. 50% aanwezig op kantoor

Introductie

Voor de implementatie en het beheer van het zaaksysteem Centric Leefomgeving (CLO) zoeken wij een ervaren Functioneel Beheerder. Jij speelt een sleutelrol in het optimaal inrichten, beheren en doorontwikkelen van CLO, zodat onze organisatie en inwoners kunnen werken volgens de principes van de Omgevingswet.

Jouw rol

Als Functioneel Beheerder ben jij de schakel tussen de gebruikers, key-users en de techniek. Je zorgt ervoor dat het systeem aansluit op de werkprocessen en dat wijzigingen soepel worden doorgevoerd. Je bent betrokken bij zowel de implementatiefase als het dagelijkse beheer.

Werkzaamheden

• Dagelijks beheer en optimale inrichting van Centric Leefomgeving.

• Afstemmen met key-users over issues en verbeteringen.

• Implementeren van wijzigingen en doorvoeren van verbeteringen.

• Organiseren van kennissessies en trainingen voor gebruikers.

• Proactief evalueren van releases en hotfixes.

• In de implementatiefase: samen met key-users (nieuwe) werkprocessen én overgenomen processen van de buurgemeente inregelen en testen.

• Beheren van sjablonen, zaaktypen en koppelingen.

• Opstellen van handleidingen en ondersteunen bij gebruikersvragen.

Functie-eisen

• HBO-opleiding (Informatica, Informatiemanagement of vergelijkbaar).

• Minimaal 1-3 jaar ervaring als functioneel beheerder.

• Ervaring met Centric Leefomgeving en het inrichten van zaaktypen en documentsjablonen.

• Kennis van ITIL/BISL en gemeentelijke processen (bij voorkeur VTH-domein).

• Sterke communicatieve vaardigheden en analytisch vermogen.

Competenties

• Proactief en zelfstandig.

• Klantgericht en verbindend.

• Oog voor detail en procesoptimalisatie.