Freelance WMO Herindicatie Expert Huishoudelijke Hulp (ZZP)

• Project: 400 herindicaties huishoudelijke hulp, betreft omzetting naar nieuw beleid/producten in de periode okt t/m dec 2025, nieuw beleid gaat in op 1-1-2025.

Aanleid

ing: 

Vanuit de aanbesteding huishoudelijke hulp zijn de huidige producten binnen de algemene voorziening aangepast. Binnen deze algemene voorziening werken we met 3 verschillende pakketten.

Omdat de aanbesteding nog loopt, kan ik op dit moment hier inhoudelijk niet verder op in gaan.

Doel van deze opdracht:

Het uitvoeren van 400 herindicaties huishoudelijke hulp waarbij de bestaande indicaties worden omgezet naar de nieuwe beleidsuitgangspunten en productcategorieën. Dit dient te gebeuren met behoud van kwaliteit, zorgvuldigheid en een cliëntgerichte benadering en in lijn met de geldende wet- en regelgeving, de nieuwe beleidsregels en Verordening.

Welke expertise heeft de opdrachtnemer hiervoor nodig?

De Opdrachtnemer beschikt over aantoonbare en actuele expertise op het gebied van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), met een specifieke focus op:

• Indiceren van huishoudelijke hulp

• Rapporteren conform de stappen van de Centrale Raad van Beroep

• Zeer goede gespreksvaardigheden om naast het indicatiegesprek, een goed gesprek te kunnen voeren met de inwoner over de verandering in pakket en de weerstand die dit geeft.

Inhoud van de opdracht:

De Opdrachtnemer zal zorgdragen voor de herindicatie van circa 400 dossiers betreffende huishoudelijke hulp. De werkzaamheden omvatten:

• Inlezen en eigen maken nieuw beleid

• Voorbereiding en dossieronderzoek

• Het voeren van het keukentafelgesprek gericht op de herindicatie van de huishoudelijke hulp

• Administratieve afhandeling; rapporteren, beschikken en Wmo dossier volledig maken

Te behalen resultaat:

• Minimaal 400 herindicaties voor huishoudelijke hulp tijdig en zorgvuldig uitgevoerd, conform het nieuwe gemeentelijke beleid en de bijbehorende productcategorieën.

• Alle herindicatiegesprekken afgerond met een heldere vaststelling van de hulpvraag en een passend, onderbouwd advies voor ondersteuning.

• Compleet en kwalitatief hoogwaardige dossiervoering, inclusief heldere rapportages en correcte beschikkingen die voldoen aan de gemeentelijke en landelijke vereisten.

• Cliënten zijn geïnformeerd en begrijpen de implicaties van het nieuwe beleid, inclusief de eventuele wijzigingen in de eigen bijdrage per 2027

• Naadloze overgang van cliënten naar de nieuwe huishoudelijke hulp producten en aanbieder, met minimale verstoring van de dienstverlening.

• Actieve bijdrage aan de kennisdeling en kwaliteitsborging binnen het team van Wmo-consulenten.

Omzetting naar nieuw beleid zorgt voor weerstand bij de inwoner. Dit vraagt om een stevige persoonlijkheid met goede communicatieve eigenschappen. Het vraagt ook om een ervaren Wmo consulent (min. 3 jaar) die gewend is lastige gesprekken te voeren. Ervaring met indiceren en herindicatie van huishoudelijke hulp en begeleiding is een must.