Freelance Specialist Onboarding Rechtsvormwijzigingen (ZZP)

Vereiste:

* Je bent in het bezit van minimaal een hbo-diploma; bedrijfs-(economisch), juridisch of criminologie.

* Sterke communicatieve vaardigheden: Ervaring met telefonisch klantcontact waarbij je niet schroomt om de kritische vragen te stellen.

* Je hebt aantoonbare ervaring met werkzaamheden die analytische vaardigheden vereisen.

* Diepgaande kennis en inzicht in financiële dienstverlening en actuele wet- en regelgeving.

* bankervaring en Siebelervaring is een pré

* Hybride werken: Verplichte kantoordag 1x per week in Utrecht maar kan variëren. We rekenen hier op een stukje flexibiliteit.

Wil jij je horizon verbreden en écht een toegevoegde waarde leveren voor onze zakelijke klanten én voor onze bank? Dan is de functie van Specialist Onboarding met aandachtsgebied rechtsvormwijzigingen voor jou wellicht een schot in de roos.

Als Specialist Onboarding rechtsvormwijzigingen draag je bij door accuraat en klantgericht (voornamelijk complexe) klantvragen af te handelen. Je bent het aanspreekpunt op het gebied van KvK wijzigingen voor Rechtsvormwijzigingen. Hierbij voer je een CDD onderzoek uit naar de mogelijke risicos bij deze klant en analyseer je de gevolgen van de wijzigingen op de bancaire relatie en op basis van deze analyse zet je de juiste acties uit. Je zorgt voor een positieve klantbeleving en daarmee realiseer en verhoog je de klantwaarde en klanttevredenheid. Daarnaast identificeer je knelpunten en lever een proactieve bijdrage aan de optimalisatie van processen. Deze KvK-wijzigingen dragen voor de bank diverse risicos met zich mee en daarom kan jij een belangrijke toegevoegde waarde leveren.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Afhankelijk van je inschaling bestaat je werk aan het ondersteunen van commerciële klantprocessen van onze zakelijke klanten. Je besteed ongeveer 50% van je tijd aan administratieve werkzaamheden. De overige 50% heb je klantcontact (uitgaande telefonie) en doe je CDD onderzoek. Ook lever je een bijdrage aan de procesoptimalisatie binnen de afdeling.

Feiten & cijfers

• min. 32 max. 40 uur per week.

• Binnen Onboarding kom je in een jong en dynamisch team.

• Naast werken ook tijd voor plezier met je collegas!

• Ruimte om mee te denken aan de verbeteringen binnen Onboarding.

• Maar zeker ook ruimte voor je persoonlijke ontwikkeling.