Freelance Senior Programmamanager TMB (ZZP)

• Graag een motivatie mbt de eisen toevoegen

Afdelingsinformatie:

Het Communicatie Centrum Vervoer is de centrale verkeersleiding van GVB en onderdeel van de Operatie. Het CCV regisseert en ondersteunt de uitvoering van de exploitatie op straat op een zodanige wijze dat de dienstregeling zo optimaal en zo veilig mogelijk wordt uitgevoerd en met de juiste dienstverlening aan de reizigers en onze interne klanten. Het afhandelen van incidenten, storingen, calamiteiten en evenementen maakt hier een belangrijk onderdeel van uit. Hierbij zorgt CCV tevens voor een juiste informatievoorziening richting de reizigers. Het CCV is tevens verantwoordelijk voor het op het juiste moment realiseren van de juiste spanning op de metrobaan en tram-bovenleiding en het afschakelen bij calamiteiten of onveilige situaties.

De Observatie en Communicatie Centrale (OCC) is een onderdeel van de afdeling CCV. De OCC draagt bij aan het verhogen van de sociale veiligheid en het borgen van de veiligheid en het welzijn van de reizigers binnen het metro- en tramnet en de GVB medewerkers werkzaam op het metronet, dit voornamelijk via het cameratoezicht op afstand.

Het project:

Voor het Project Visie CCV en vervanging TMB zijn we op zoek naar een bevlogen (Senior) Programmamanager voor 24 uur.

In de afgelopen decennia heeft de toename van systemen en processen geleid tot een complexe en inefficiënte werkomgeving binnen het CCV. Deze situatie staat onder druk en zal in de toekomst alleen maar uitdagender worden. De stad blijft groeien, de arbeidsmarkt wordt krapper, netcongestie zal vaker tot problemen leiden, IT-veiligheid vraagt om voortdurende aandacht, systemen naderen het einde van hun levensduur en veranderende wet- en regelgeving vereist meer flexibiliteit dan ooit. 

Hoewel de afdeling CCV al jarenlang operationeel is, ontbreekt het tot op heden aan een geconcretiseerde visie die als toetssteen dient voor toekomstige ontwikkelingen. Dit gebrek aan strategische richting bemoeilijkt het maken van weloverwogen keuzes, zeker nu één van de kernsystemen - de TMB-oplossing - op korte termijn aan vervanging toe is. Om te voorkomen dat er geïnvesteerd wordt in een oplossing die niet toekomstbestendig is, is de eerste stap om de visie van CCV verder te concretiseren om vervolgens het TMB systeem te vervangen.

TMB is de werkplekvoorziening van het CCV en zorgt ervoor dat alle achterliggende systemen bedienbaar zijn voor de teams op het CCV. TMB is een essentieel systeem voor de operatie van de teams op het CCV, en daarmee voor de exploitatie van GVB. Als (een deel van) TMB niet werkt, kunnen (een deel van) de systemen niet worden bediend.

Dit ga je doen:

Als (Senior) Programmamanager organiseer jij natuurlijk het programma en de programmaprocessen. Je organiseert, bestuurt en adviseert over programma-besluitvorming door Directie en stakeholders. Je verzorgt de programmabesturing (incl. stakeholdermanagement) en besluit over alle aspecten binnen de programmakaders. Verder informeer/betrek je pro-actief de Directie en/of stakeholders bij programmabepalende ontwikkelingen of problemen en organiseer je control en verantwoording. Je senioriteit komt met name naar voren bij programma’s met een externe component, waar je zorg draagt voor bestuurlijk en politiek draagvlak. Je bent integraal verantwoordelijk voor oplevering van de Visie CCV en het TMB systeem en bent verantwoordelijk voor maximaal programmaresultaat in de context van de kaders en doelstellingen van het programma. 

Dit neem je mee:

Je beschikt over een afgeronde WO-opleiding, en hebt ruime ervaring (>10 jaar) als manager, programmamanager of projectmanager. Je hebt kennis van programma- en projectmanagement, kennis van het OV-systeem Amsterdam op strategisch, tactisch en operationeel niveau en kennis van de organisatie en strategische besluitvorming bij GVB en stakeholders. Verder heb je aantoonbare ervaring met projectmatig werken (MSP, PRINCE2, IPMA) en projectbeheersing in een complexe omgeving. Je herkent jezelf in onze kernwaarden gastvrij, verbindend en betrouwbaar. Je durft kwetsbaar te zijn en kunt uitleggen hoe jij graag leert. Je bent ontvankelijk voor ontwikkeling, organisatiesensitief en slagkrachtig. Je gaat daarbij procesmatig maar praktisch te werk.