Freelance Secretaris voor de Commissie Werkelijke Schade (ZZP)

• Belangrijk dat je voldoet aan alle harde eisen en zo goed mogelijk aan de wensen.

• We ontvangen graag heldere motivatie en CV, beide in het Nederlands

Functieomschrijving

De Commissie Werkelijke Schade, een onafhankelijke commissie die advies uitbrengt aan de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen, heeft als taak het beoordelen van de aanvullende werkelijke schade die gedupeerde ouders hebben ondervonden. 

De CWS bestaat uit de commissieleden (9) en het secretariaat (75), aangestuurd door de teamleiders (3). De organisatie groeit heel snel. Als secretaris maak je deel uit van het Secretariaat CWS, waar voornamelijk juristen werken.

Tezamen met de commissieleden, teamleiders en de secretarissen die de dossiers behandelen, vormt dit de uitvoeringsorganisatie van de CWS.

Taken

We zijn op zoek naar een coördinerende secretaris die de rol kan spelen in het verder brengen van de secretarisfunctie. Iemand die te allen tijde vragen kan en wil beantwoorden en die het belangrijk vindt dat zijn/haar collega’s op een eenduidige wijze aan de slag gaan en blijven. In deze rol ben je een belangrijke brug tussen de collega’s en teamleider.

Samen met de teamleider ben je verantwoordelijk voor allereerst de kwaliteit en daarnaast de kwantiteit van het werk. Tenslotte zijn toeslagouders gebaat bij een snelle, duidelijke, maar vooral professionele behandeling van hun schadeverzoek.

Als Coördinerend Secretaris maak je deel uit van het Secretariaat CWS, waar voornamelijk juristen werken. Tezamen met de commissieleden, teamleiders en de secretarissen die de dossiers behandelen, vormt dit de uitvoeringsorganisatie van de CWS.

Wat verwachten we van je:

• Coachende vaardigheden en dan met name op de inhoud

• Vraagbaak kunnen zijn (dus goede kennis van inhoud en speelveld)/ tevens verantwoordelijk voor goede en volledige informatieoverdracht (zonder persoonlijke kleuring). Beleidsnotities, formats: goed begrijpen en kunnen uitleggen/overbrengen. Collega’s informeren over wijzigingen en afspraken.

• Procesmatig ingesteld, de werkprocessen goed beheersen en op basis daarvan een goede inschatting kunnen maken tbv  werkverdeling secretarissen

• Signaalfunctie naar teamleider mbt kwaliteitsverbetering en versnelling processen.

• Signalering (de)escalatie.

• Begeleiding nieuwe secretarissen (inwerken)

• Planning iom teamleider maken en zorgen dat deze gehaald worden.

• Collega’s motiveren en stimuleren om zich in te zetten voor gezamenlijk doelen.

• Werkzaamheden monitoren en knelpunten signaleren.

• Collega’s ondersteunen waar nodig of ondersteuning organiseren.

• Adviesrol 

Eisen

• Minimaal 5 jaar ervaring

  • met aansturen van meerdere processen 

  • complexe vraagstukken en veranderingen in een politiek bestuurlijke en turbulente omgeving

  • aantoonbaar ervaring met het begeleiden en coachen van professionals in een team inveranderende omstandigheden

Knock-out criteria

• Ervaring als Secretaris aantoonbaar middels werkervaring

• Ervaring met aansturen van meerdere Processen aantoonbaar middels werkervaring.

•  Aantoonbaar ervaring met het begeleiden en coachen van professionals in een team in veranderende omstandigheden.

•  WO werk – en denkniveau,

Let op: Fulltime beschikbaarheid (ook op locatie) in de eerste 3-4 weken is een must in verband met de juiste onboarding.

Wensen

• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het werken als Griffier bij een rechtbank

• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het werken als jurist bijvoorbeeld in civielrecht of letselschade

• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het werken als secretaris bij een bezwaar commissie

• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met als projectleider