Freelance Relatiemanager - Service Delivery ICT (ZZP)

• Belangrijk dat je voldoet aan alle harde eisen en zo goed mogelijk aan de wensen.

• We ontvangen graag heldere motivatie en CV, beide in het Nederlands

Overheidsdatacenter Noord (ODC-Noord) zoek een Relatiemanager die onze afnemers helpt de juiste richting te bepalen in hun ICT roadmaps en om onze cloud- en infradiensten af te nemen. Als Relatiemanager namens ODC-Noord houdt jij actief contact met rijksorganisaties om te weten wat er speelt en om vragen op tijd te zien aankomen. Het is het van belang dat je de juiste en haalbare inhoudelijke en financiële afspraken kan maken.

Je kijkt verder dan de individuele wensen en uitdagingen van één afnemer. Als ODC-Noord willen wij namelijk verder investeren in generieke dienstverlening voor de rijksoverheid. Om dat te kunnen realiseren heb je een goed beeld van de mogelijkheden binnen ODC-Noord en andere IT-organisaties binnen het Rijk. En zoek je aansluiting bij de bestaande serviceorganisatie en stem je af met collega’s binnen ODCNoord maar ook met collega’s binnen het rijk.

Doordat je op verschillende niveaus het aanspreekpunt bent voor de afnemers, schakel je tussen zowel de gevraagde wijzingen als de langetermijnstrategie. Als er tegenstrijdige belangen spelen dan weet jij deze te overbruggen en partijen te overtuigen van reële opties in gezamenlijk belang. Bij projecten help je de afnemer en onze organisatie bij het afstemmen en ontwerpen van de dienstverlening en ben je er verantwoordelijk voor dat de diensten die ODC-Noord levert generiek beschreven worden.

Achtergrond opdracht

Moderne ICT-infrastructuur voor de overheid. ODC-Noord is dé cloud dienstverlener binnen de Rijksoverheid. Wij geloven in een efficiënte overheid. Wij zijn transparant, maken duidelijke afspraken en komen deze na. Wij werken vanuit een compacte en wendbare organisatie. Vanuit onze datacenters leveren wij gestandaardiseerde, schaalbare en duurzame clouddiensten. Wij leveren onze diensten aan 42 overheidsorganisaties binnen 8 ministeries.

• Service Delivery - HBO werk- en denkniveau

• Relatiemanagement I(V)

• Ervaring in relatiemanagement - 4jr

• Ervaring als Relatiemanager in een IT infrastructuur omgeving - 4jr

• Ervaringen binnen de Rijksoverheid - 4jr