Freelance Projectmanager/Business Analist (ZZP)

Eind 2023 is het crisisinformatiesysteem ICAweb uitgefasseerd en is de overstap gemaakt naar een TopDesk-omgeving; genaamd TopDesk DCC. Dit is zogenaamde Minimal Value Product opgeleverd, waarmee een gedegen basis is gelegd voor het loggen van alle relevante communicatie en documentatie van incidenten, calamiteiten en crisis die in behandeling zijn bij/door het DCC-IenW. Op basis van opgestelde functionele eisen en wensen wordt momenteel verder gewerkt aan een tweede ontwikkelstap van de TopDesk DCC. Dit in samenwerking met interne ICT-dienstverlener RWS-CIV en gecontracteerd ICTbedrijf OGD. DCC-IenW is opdrachtgever en budgethouder van deze ontwikkeling.

In verband met de aard van de incidenten, calamiteiten en crisis is het noodzakelijk dat TopDesk DCC voldoet aan BIO-vereisten. Hiervoor loopt nog een traject waaruit mogelijke aanbevelingen cq. aanvullende security-eisen naar voren komen. Uitgangspunt is dat TopDesk DCC als SaaSoplossing met mogelijkheid tot verwerken van Departementaal Vertrouwelijke informatie (cf. VIRBI).

N.B.: naast de TopDesk DCC is het DCC-IenW eveneens aangesloten op de Landelijke Voorziening Crisisbeheersing/LCMS. De twee ICT-voorzieningen vormen samen de belangrijkste crisisapplicaties van het DCC-IenW en de Departementale crisisorganisatie. 

De opdracht is drieledig:

1. Projectmanagement voor de realisatie van de tweede ontwikkelstap in samenwerking met RWS-CIV en OGD. In de tweewekelijkse sprints tot medio augustus 2024 treedt de projectleider op als ‘Productowner’. Hierin opereert de projectleider zelfstandig en legt directe verantwoording af aan hoofd DCC.

2. Waarborgen dat de business behoeften van het DCC-IenW zoals opgenomen in de specificaties gerealiseerd worden en aan blijven sluiten bij de functionele behoeften van de DCC-IenW medewerkers in de zgn. testgroep. De testgroep moet maximaal betrokken worden bij de realisatie van de volgende ontwikkelfase.

3. Opzetten van taak- en werkomschrijving van de Functioneel Beheerders op de afdeling (neventaak van tweetal collega’s).

Output van het project/uit te voeren activiteiten:

• Optreden als projectleider namens de opdrachtgever; met directe verantwoording aan hoofd DCC

• Deelname als ‘productowner’ in het ontwikkeltraject met ICTdienstverlener OGD

• Crisiscasussen selecteren met de betrokken gebruikers in de testgroep;

• Testplan opzetten en uitvoeren met de betrokken gebruikers in de testgroep;

• Opleveren van taak- en werkomschrijving van Functioneel Beheer binnen de afdeling;

• Allround ambassadeur van de TopDesk DCC Omgeving op de afdeling (o.a. contact met testgroep, uitdragen van werkwijze etc, meenemen aan de hand van userstories, periodieke updates in afdelingsoverleg, etc.)

• Go/No-Go besluitvorming faciliteren en opstellen t.a.v. definitieve besluitvorming voor inzetten TopDesk DCC voor langere termijn. Dit op basis van een bestaande set aan functionele eisen en wensen vs. de gebruikerservaringen na het ontwikkeltraject. 

De ideale kandidaat voldoet aan de volgende eisen:

• Je beschikt over minimaal HBO/WO afgeronde opleiding ;

• Je beschikt over aantoonbare kennis van en minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als projectleider op IV-projecten;

• Je hebt aantoonbare kennis van en minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als business analist;

• Je hebt kennis en ervaring van implementatie van nieuwe IV systemen.

Wens:

• Je hebt kennis en/of aantoonbare ervaring crisisbeheersingsprocessen in combinatie met IV/ICT Applicaties;

• Je kan toelichting geven op hoe gebruikers meegenomen worden in een nieuwe systeemomgeving a.d.h.v. bijvoorbeeld gebruikers casussen (user stories) en het opzetten van gebruikerstesten;

• Je hebt kennis en ervaring heeft m.b.t. de RWS-CIV organisatie, processe en procedures;

• Je hebt kennis en/of aantoonbare ervaring met Min. IenW en haar beleidsterreinen.