Freelance Proces Manager (ZZP)

Als procesmanager ben jij de spil in het optimaliseren en vernieuwen van bedrijfs- en ketenprocessen van onze klant. Je voert procesanalyses uit, definieert functionele eisen voor systemen en interfaces en beschrijft deze processen nauwkeurig. Jouw advies is cruciaal voor het verbeteren van onze commerciële en operationele processen. Daarnaast voer je overleg met gebruikersgroepen en het management, en stem je processen af met de uitvoeringsorganisatie.

Je speelt een belangrijke rol in het coördineren, inregelen en tunen van workflows, waarbij je ervoor zorgt dat processen effectief worden beheerd en geborgd. Met jouw didactische vaardigheden zorg je er bovendien voor dat gebruikers goed geïnstrueerd worden en soepel kunnen werken met de nieuwe of verbeterde processen.

Functie-eisen

• HBO-niveau met ruime ervaring in bedrijfsprocessen, of een startende WO-er.

• Affiniteit met commercie, techniek en procesbesturing.

• Kennis van ketenprocessen, systemen en procesbeschrijvingsmethodieken.

• Sterke communicatieve en didactische vaardigheden, om effectief te overleggen met zowel gebruikersgroepen als het management.

• Vloeiend Nederlands, zowel in woord als geschrift.