Freelance Medior OPS Engineer (ZZP)

Opdrachtomschrijving

DUO vraagt om een (FB/TAB) OPS'er in de bestaande capaciteit binnen de DevOps-teams. De DevOpsteams zijn verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het beheer van meerdere applicaties. De rol van OPS'er in het team is te zorgen voor de implementeerbaarheid en beheersbaarheid van de applicaties. De OPS'er moet bij veranderende informatievoorziening controleren of het geleverde producten voldoen aan de gevraagde kwaliteit. Daarnaast wordt verwacht dat de OPS'er input levert voor en het begeleiden van het doorvoeren van verbeteringen en innovaties op de IV.

Servicecentrum Inburgering (SCI) faciliteert het inburgeringsproces in Nederland. In opdracht van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, vind er onderhoud en vernieuwing van het inburgeringsproces in Nederland plaats. Tot ons takenpakket behoort: het bewaken van de inburgeringstermijn en het opleggen van boetes voor diegenen die niet op tijd inburgeren; het toekennen van leningen en het innen van schulden; het organiseren van inburgeringsexamens; en het uitreiken van inburgeringsdiploma’s. We werken samen met een aantal ketenpartners, waaronder COA (Centraal Orgaan opvang asielzoekers), gemeentes, IND en cursusinstellingen.

SCI heeft een backend (SAP) en een frontend (Java) voor gemeentes en inburgeraars. De backend bestaat uit twee teams, het A team en Team Zorro. Team Zorro houdt zich vooral bezig met interfaces. Het A team heeft de focus op transacties en batches en schermen voor gebruikers. We werken samen met onze collega’s aan de voorkant – Team GFT en Team Connect – via het berichtenverkeer dat via de portalen PIB (gemeentes) en MijnInburgering (inburgeraars) loopt.

In 2024 zijn we begonnen met Plateau 2, een project om de uitwisseling tussen DUO, COA en gemeentes via REST API’s te laten lopen. Naast onze reguliere werkzaamheden doen we mee aan een multidisciplinaire ketentest. We hebben een regressietest opgezet in Cypress. Onze kennis borgen we in werkinstructies.De applicaties zijn/worden gebouwd in een SAP ECC systeem waarbij de gebruikte transacties SAP standaard zijn (SAP HR (TEM), FI, Business Partner) of gebouwd als ABAP maatwerk in SAP.

Achtergrond opdracht

De OPS'er is proces- en systeemgericht en is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de informatievoorziening en technische implementatie. Hij/zij is een ervaren functioneel en technisch applicatie beheerder en vanuit zijn professionaliteit in staat om zich binnen een redelijke termijn, kennis van meerdere processen binnen de afdeling eigen te maken en adviseert de business goed en volledig. Hij/zij werkt volledig zelfstandig, communiceert voldoende, escaleert op tijd en rapporteert over zijn deelgebied.

Doelstelling

Je werkt samen met het team aan de ontwikkeling en beheer van nieuwe producten en bewaakt de continuïteit van de dienstverlening. Specifiek werk je mee aan de vernieuwing en verbetering van de OPS taken binnen SCI. Komt er een melding binnen? Dan analyseer jij deze en zorg je voor Tweedelijns Ondersteuning. Vervolgens draag je verbetervoortstellen aan, die je met verschillende partijen afstemt. Ook voer je informatie-, proces-, functie- en data-analyses uit en stel je adviezen op voor vervolgactiviteiten. Proactief speel je in op de wensen en behoeftes van de gebruikers, onderhoud en vernieuwing.

Functie eisen:

• minimaal HBO of gelijkwaardig niveau, bij voorkeur op ICT gebied

• Gedegen kennis van de relevante vakgebieden (ontwerp, bouw, test, ops) zoals binnen DUO softwarehuis aanwezig zijn

• kennis van en ervaring met Agile werken

• je bent enthousiast, ondernemend en flexibel ingesteld

Het is een pré om specifiek kennis te hebben als Gebruiker en of Beheerder van :

• IBM Datapower (inrichting/verbetering)

• Kibana / monitoring (inrichting/verbetering)

• SAP HR

• SAP FI

• SAP Business Partner

Eisen:

•  HBO werk- en denkniveau

• Ervaring met het inrichten van monitoring. (2 jr.);

• Ervaring met het werken in een Agile/DevOps omgeving (2 jr,);

• Hybride werken: minimaal 2x per week op kantoor in Groningen

Wensen:

• Ervaring als gebruiker of beheerder van SAP

• Ervaring met Datapower, databases en SQL is een pré

• Kennis en ervaring met monitoring (Kibana) is een pré

• Kennis van en affiniteit met grote jaarprocessen is een pré

• Ervaring als gebruiker of beheerder van SAP HR, SAP FI, SAP HR-TEM en SAP business partner is een pré

• Ervaring met functioneel beheer