Freelance Contractmanager Inburgering & Ontheemden (ZZP)

• Motivatie mbt de eisen is vesplicht

Gemeente Diemen - Contractmanager Inburgering & ontheemden

De gemeente Diemen is sinds de invoering van de Wet Inburgering 2021 verantwoordelijk voor de regie op inburgeringstrajecten. De uitvoering hiervan heeft de afgelopen jaren onder druk gestaan. Landelijk speelde dat commerciële aanbieders onvoldoende waren toegerust om trajecten grootschalig en duurzaam te organiseren, terwijl gemeenten te maken kregen met de complexe taak om regie te voeren zonder voldoende tijd en middelen om dit stevig te verankeren.

Ook in Diemen zijn deze knelpunten zichtbaar geworden. Taalaanbieders, waaronder NL Training, leverden structureel onvoldoende kwaliteit: lange wachttijden, gebrekkige rapportages, onjuiste facturatie en onvoldoende zicht op de voortgang van inburgeraars. Tegelijkertijd was er binnen de gemeente sprake van personele wisselingen en langdurige uitval, waardoor regie ontbrak. Hierdoor konden signalen niet tijdig worden opgepakt en is het dossier financieel en inhoudelijk onbeheersbaar geworden.

Sinds 2025 is gestart met een hersteloperatie: data worden opgeschoond, facturen gecontroleerd en voortgang per inburgeraar inzichtelijk gemaakt. Daarbij is duidelijk geworden dat de uitdagingen zich niet beperken tot de taaltrajecten alleen. Ook bij de re-integratie -en participatietrajecten voor statushouders op basis van de Participatiewet lopen we tegen dezelfde knelpunten aan. Zo ook voor de groep ontheemden: onvoldoende monitoring, wisselende kwaliteit van aanbieders en het ontbreken van duidelijke sturing vanuit contractmanagement. Voor het borgen van dit herstel én om structurele regie te voeren, zijn we daarom opzoek naar een ervaren contractmanager.

Taken van de contractmanager

• Op korte termijn de bestaande contracten doorlichten en lopende afspraken controleren op naleving.

• De financiële stromen en facturatie beoordelen en helpen herstellen waar fouten of achterstanden zijn ontstaan.

• Structureel toezicht houden op prestaties, rapportages en afspraken met taalaanbieders.

• De verbinding leggen tussen klantmanagers, beleid en financiën om tijdig te signaleren en bij te sturen.

Onderzoeksopdracht: verkennen hoe de rol van contractmanagement voor inburgering en ontheemden het beste structureel kan worden ingebed in de gemeentelijke organisatie. Dit omvat het opstellen van een advies over formatie, positionering en werkprocessen, zodat het dossier op een duurzame manier een plek krijgt.

Kernverantwoordelijkheden functie Contractmanager Inburgering & ontheemden:

• Contractbeheer en -monitoring: Bewaken van contractafspraken, prestaties en risico’s. Je stuurt op kwaliteit, rechtmatigheid en doelmatigheid.

• Relatiemanagement: Onderhouden van constructieve relaties met aanbieders, ketenpartners en interne stakeholders.

• Resultaatgericht sturen: Monitoren van resultaatafspraken en bijsturen waar nodig, op basis van sturingsinformatie en beleidsdoelen.

• Wet- en regelgeving: Signaleren van relevante ontwikkelingen binnen de Wet Inburgering en de Participatiewet en vertalen naar contractuele afspraken.

• Samenwerking met beleid en uitvoering: Fungeren als schakel tussen beleid, inkoop en uitvoering. Je zorgt voor afstemming en vertaalt beleidsdoelen naar uitvoerbare contracten.

• Inkoop en aanbesteding: Bijdragen aan inkooptrajecten, inclusief het opstellen van programma’s van eisen en gunningscriteria.

• Rapportage en advies: Opstellen van rapportages over contractprestaties en adviseren van management en bestuur over contractuele en strategische keuzes.

Functie-eisen Contractmanager Inburgering & ontheemden

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een relevante richting (bijv. Bestuurskunde, Rechten, Sociaal Juridische Dienstverlening).

• Bij voorkeur ervaring met contractmanagement binnen het sociaal domein, specifiek op het gebied van inburgering en/of participatie.

• Kennis van relevante wet- en regelgeving

• Ervaring met gemeentelijke processen en aanbestedingsprocedures

• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met het werken met sturingsinformatie.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een verbindende stijl van werken.

Persoonskenmerken

• Resultaatgericht en proactief.

• Politiek-bestuurlijk sensitief.

• Oplossingsgericht en stressbestendig.

• Samenwerkingsgericht en communicatief sterk.

Mogelijkheid om maximaal 50% vanuit huis te werken, medewerker dient zelf in bezit te zijn van een laptop en mobiele telefoon!