Freelance Consultant Life Cycle Management Netskope (ZZP)

Functieomschrijving

Bij een overheidsinstelling wordt middels een service-wrap (Managed Services) Netskope dienstverlening geleverd. Deze technologie zorgt voor veilig internet en datacenter toegang vanaf de vaste en mobiele werkplekken.

Het Special Services team behandelt Netskope gerelateerde incidenten, voert (standaard) changes namens de klant door en levert consultancy diensten om de uitnutting van de dienst te maximaliseren. Het team werkt daarbij nauw samen met het klantenteam.

De volgende Netskope modules worden ingezet (ervaring met minimaal 1 van de onderstaande modules is noodzakelijk):

• Netskope’s Next Gen Secure Web Gateway

• Netskope Cloud firewall (NCF)

• Netskope Cloud Access Security Broker (CASB)

• Nestkope Data Loss Prevention (DLP)

• Netskope Private Access (NPA)

Vereisten

We zoeken een Consultant Life Cycle Management (LCM) Netskope. Deze consultant:

• Draagt zorg voor reporting en advanced analytics over de dienst

• Onderhoudt nauwe contacten met Netskope;

• Is op de hoogte van nieuwe functionaliteiten die Netskope aanbiedt en kan beoordelen welke relevantie deze hebben;

• Adviseert over de inzet van Netskope zodat de dienst maximaal bijdraagt aan het veiligheid voor onze klant;

• Stelt een produkt / dienst roadmap op;

• Onderhoudt contacten me het klantenteam en beantwoordt dienst gerelateerde vragen (geen operatie);

• Definieert standaard changes (SSR);

• Stelt dienstgerelateerde rapportages voor de klant op in samenspraak met het klantenteam;

• Overlegt regelmatig met het klantenteam over de adviezen die KPN inhoudelijk aan de klant beschikbaar stelt;

• Maakt en onderhoud het release managent plan;

• Adviseert het operations en engineering team mbt de benodigde certificering en opleidingen;