Freelance Cloud Service Manager (ZZP)

Graag een CV in met de volgende informatie:

• Naam kandidaat  

• Woonplaats  

• Geplande vakanties binnen 3 maanden  

• Beschikbaar per

• Uren per week

• Nederlands sprekend  

• een korte toelichting op alle eisen (KO) en wensen

Jouw uitdaging:

Als Product Owner Cloud Service Management stap je in een cruciale fase in bij de Dienst Bedrijfsvoering (DBV) van de Gemeente Den Haag. Je werkt in het hart van IT-basisdiensten, waar momenteel een grote transitie plaatsvindt. Het beheer van de cloudomgeving wordt overgedragen aan een cloudleverancier en jij bent de regisseur van deze verandering.

Wat ga je doen?

Jij bent de schakel tussen de interne organisatie en de cloudleverancier. Er ligt een stevige veranderopdracht: je moet heldere kaders formuleren, samenwerkingsafspraken maken en zorgen dat taken en verantwoordelijkheden niet alleen op papier staan, maar ook worden nageleefd. Je werkt toe naar een optimale samenwerking waarbij de cloudservices aantoonbaar waarde toevoegen, veilig zijn en toekomstbestendig.

Jouw concrete verantwoordelijkheden:

• Visie & Regie: Je bepaalt de productvisie op cloudservices en stuurt op de impact die deze hebben op de organisatie.

• Lifecycle Management: Je beheert de volledige cyclus van cloudservices – van ontwerp tot afbouw – met een scherp oog voor kwaliteit, risico’s en innovatie.

• Leveranciersmanagement: Je bewaakt de SLA’s, KPI’s en contractuele afspraken met partners en vertaalt deze naar verbeteracties.

• FinOps: Je monitort het gebruik, de performance en de kosten en adviseert proactief over optimalisaties en rationalisaties.

• Compliance: Je borgt dat alle services voldoen aan wet- en regelgeving, security-standaarden en interne richtlijnen.

Je start rond 15 januari of 1 februari 2026 voor een periode van een jaar, met een inzet van 32 tot 36 uur per week.

Om deze complexe opdracht tot een goed einde te brengen, heb je stevige bagage nodig op het gebied van cloud governance en stakeholdermanagement.

Must-haves:

• Cloud Service Management: Je hebt een sterke basis in cloud service management en snapt hoe je services van ontwerp tot afbouw beheert.

• Governance & ITSM: Je hebt aantoonbare ervaring met IT Service Management (ITSM), governance-processen en het samenwerken met externe leveranciers.

• FinOps & Security: Je hebt diepgaand inzicht in cloudarchitecturen, kostenbeheer (FinOps) en compliance/security.

• Strategisch schakelen: Je bent in staat om moeiteloos te schakelen tussen tactisch/strategisch niveau (businessbehoeften) en de technische realisatie.

• Taal: Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.

Nice-to-haves:

• Certificering: Je bent bij voorkeur in het bezit van een Professional Cloud Service Manager (PCSM)-certificering of hebt vergelijkbare aantoonbare ervaring.