Freelance Changemanager (ZZP)

DUO is op zoek naar een Changemanager!

Binnen DUO is de implementatie van IT Servicemanagement 1 van de speerpunten van 2023. DUO is getransformeerd naar een agile organisatie, waarbij ITSM iets te veel op de achtergrond is geraakt. De changemanager heeft de taak om in deze context op proces niveau verbeteringen te realiseren, maar heeft zelf ook een uitvoerende rol in het proces, zoals bijv. het CAB voorzitten, het intake proces van nonstandaard wijzigingen te begeleiden en changes van externe leveranciers zoals ODCN in goede banen te leiden.

De changemanager is onderdeel van de afdeling Regie. Deze afdeling valt onder DUO ICT CAS.

DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie www.duo.nl.

Functie-eisen:

• Ervaring met ITSM, Changemanagement, Agile/Scrum

• HBO/WO denkniveau

• Ervaring in Changemanagement (3+ jaar)

• Ervaring met ITSM in een agile organisatie is een pré

• Kennis van TopDesk is een pré